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名词解释 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。 编辑本段汽车服务顾问的具体工作
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
汽车经营范围包括: 汽车租赁、汽车用品、汽摩配件、五金交电、机电设备、制冷设备、润滑油、商用车及就座以上乘用车、音响设备、照明设备、电子产品、通信设备及相关产品销售,从事汽车专业领域内技术开发、技术咨询等; 注:经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目,反映企业业务活动的内容和生产经营方向,是企业业务活动范围的法律界限,体现企业民事权利能力和行为能力的核心内容。
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不要去这平台买车个人感觉不靠谱, 4s店比较靠谱。个人经历有一次逛街看到一个弹个车说支付宝合作,首付就几千开车回家其它分期还这里套路开,然后选个车型对比4s全部算一下弹个车价,第一年代租第二可过到自己名下,也可以不要就等于租价格很贵,算下四年价格15万多。然后去4s店对比首付百分之三十5万不到,***分三年利息也底还是中配置全部下十三万多。弹个车15万多还是底配置的。所以那些平台底价格都是套路价格高手续高。不建议平台买。
相对来说,易车 懂车帝 汽车之家这三个平台要靠谱一点。其余两个为分期购车平台,能把人坑死,你去网上查查就知道了。当然我所说的靠谱也不是说让你直接上面买,而是让你去里面了解各类汽车资讯 行情,学习汽车知识。参考用户成交价来为自己获得最大的利益。然后再去实体店购买
到此,以上就是小编对于汽车资讯书的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车资讯书的3点解答对大家有用。
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