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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于今天汽车资讯的问题,于是小编就整理了3个相关介绍今天汽车资讯的解答,让我们一起看看吧。
名词解释 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。 编辑本段汽车服务顾问的具体工作
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
以用户、内容创作者、平台三者为基准构建的汽车内容生态正在发生着变革。
随着近年来汽车市场由快速增长态势正式步入存量时代,以及汽车市场主要消费群体的愈发年轻化,各大车企纷纷开始转变自己的营销服务战略,由经营产品为核心转向以经营用户为核心,从垂直产业链向跨产业链生态布局转变。
汽车产业剧烈变革之下,经营用户越发成为重中之重,而汽车自媒体内容创作者作为汽车内容生态中重要的组成部分,也自然而然地成为了汽车行业的“最佳代言人”之一。
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汽车产业剧烈变革之下,经营用户越发成为重中之重,而汽车自媒体内容创作者作为汽车内容生态中重要的组成部分,也自然而然地成为了汽车行业的“最佳代言人”之一。
在汽车行业摸爬滚打九年多,眼看着汽车行业最近三年一年不如一年[捂脸]现在汽车销售面临一个市场混乱,拼价格的一个现状,现在网络发达了交通发达了,人们购车不再局限于本市本省,全国***都是可以寻找,现在更是崛起了一些大型电商(像京东,花生,毛豆…)和一部分实体的***大户,电商依靠平台和雄厚的资金大力发展全国各地办事处经销网点利用广撒网能捉鱼的模式销量还是可以的,而最近几年崛起的***大户更是有的直接从厂家定车大量直接发板车,几乎和4s店一样模式,但是这些***户的成本开支要比店里少很多所以薄利多销,原本4s店的价格优势没有了,又加上现在大部分车主已经普遍能接受大型汽车维修厂和连锁快保店,4s店又失去了这种优势,现在可以说汽车行业4s店整车没有利润全指望后市场和保险金融等衍生服务维持利润,国内汽车龙头老大庞大集团拋售4s店就说明这几年汽车行业利润很少了,更别提那些地方性小汽贸了,总体来说现在汽车销售正在向一个平稳话,***化,透明华的方向发展,这样的趋势对于购车客户来说是一个好事情
到此,以上就是小编对于今天汽车资讯的问题就介绍到这了,希望介绍关于今天汽车资讯的3点解答对大家有用。
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